Claro y Grupo Aval se unen para competir en el mercado de billeteras digitales en Colombia
Alianza de Claro y Grupo Aval integrará servicios financieros, pagos y conectividad en una plataforma que busca ampliar el acceso a operaciones digitales.
El mercado colombiano de servicios financieros digitales suma un nuevo jugador con la alianza anunciada entre Claro Colombia y Grupo Aval, que desarrollarán la billetera digital Claro Pay sobre la infraestructura tecnológica de dale!, filial del grupo financiero.
El anuncio se realizó en Cartagena, durante el Claro Tech Summit 2026, y plantea la integración de servicios de telecomunicaciones y operaciones financieras en una misma aplicación. Según las compañías, la iniciativa busca ampliar el acceso a servicios financieros digitales y avanzar en inclusión financiera.
La plataforma permitirá realizar pagos, transferencias, pago de facturas y algunas operaciones asociadas a servicios de telefonía móvil. También tendrá integración con Bre-B para transferencias inmediatas y una red de más de 25.000 puntos para depósitos y retiros de dinero, de acuerdo con la información entregada por las empresas.
El acuerdo refleja además la creciente convergencia entre los sectores de telecomunicaciones, tecnología y servicios financieros, en un mercado donde las aplicaciones móviles se han convertido en uno de los principales canales para realizar transacciones.
Una alianza entre conectividad y servicios financieros
El modelo combina la infraestructura de servicios digitales y la amplia base de usuarios de Claro con las capacidades financieras y tecnológicas de Grupo Aval. A través de dale!, el grupo aportará su plataforma de Banking as a Service (BaaS), que permite integrar capacidades financieras, tecnológicas, regulatorias y transaccionales a otras plataformas.
Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia, señaló que la alianza busca ampliar el uso de servicios financieros desde el teléfono celular.
“Esta alianza representa un paso importante en la evolución de ‘Claro Pay’. Queremos que más personas puedan resolver necesidades financieras cotidianas desde el celular, mediante una experiencia sencilla y respaldada por las capacidades de Claro y Grupo Aval”.
Por su parte, María Lorena Gutiérrez, presidente de Grupo Aval, destacó el papel de la tecnología y las finanzas abiertas en la estrategia.
“En Grupo Aval hacemos realidad las finanzas abiertas a través de tecnología que conecta a las personas con el sistema financiero. Esta alianza suma el alcance de un líder en telecomunicaciones como Claro con la potencia de nuestro ecosistema digital y la flexibilidad de dale!”.
El reto de ampliar el uso de servicios financieros digitales
La propuesta llega a un mercado en el que las billeteras digitales y las plataformas de pagos compiten por convertirse en herramientas de uso cotidiano. En este caso, la estrategia busca diferenciarse mediante la combinación de servicios financieros con beneficios relacionados con la conectividad móvil.
De acuerdo con el anuncio, cualquier colombiano podrá utilizar Claro Pay, mientras que los usuarios tendrán acceso a servicios como transferencias, pagos y operaciones de depósito y retiro a través de la red habilitada para la plataforma.
La compañía señala que la evolución de la aplicación apunta a convertirla en una plataforma financiera abierta, mientras Grupo Aval aporta la infraestructura necesaria para soportar las operaciones financieras y transaccionales.
Enfoque económico: La nota se centra en la entrada de una alianza entre telecomunicaciones y banca digital al mercado colombiano, la infraestructura BaaS, la competencia en servicios financieros digitales y el potencial de expansión de los pagos móviles, evitando presentar la aplicación como una recomendación de consumo.
🟣 QUÉ PASÓ?
Claro Colombia y Grupo Aval anunciaron una alianza para desarrollar Claro Pay, una billetera digital que operará sobre la infraestructura tecnológica de dale!.
🟣 EN CLARO
La plataforma combinará servicios financieros, pagos y conectividad, con opciones como transferencias, pago de facturas y depósitos y retiros de dinero.
🟣 ¿POR QUÉ IMPORTA?
La alianza suma un nuevo competidor al mercado de billeteras digitales y conecta la base de usuarios de una empresa de telecomunicaciones con la infraestructura financiera de un grupo bancario.
🟣 ¿QUÉ SIGUE?
Claro Pay incorporará Bre-B para transferencias inmediatas y buscará ampliar progresivamente los servicios financieros disponibles desde el celular.
🟣 VERIFICADO
Las compañías anunciaron que la plataforma podrá ser utilizada por cualquier colombiano y contará con una red de más de 25.000 puntos para depósitos y retiros; la fecha de disponibilidad y el alcance definitivo de todos sus servicios dependerán de su implementación.
🟣 EL DATO
25.000 puntos tendrá la red anunciada para depósitos y retiros de Claro Pay en Colombia.